Основы психологического консультирования
Как начать консультацию, услышать клиента, разобраться в его запросе и понять, что делать дальше?
За восемь занятий разберем логику психологического консультирования и потренируем основные навыки на учебных ситуациях. От первого контакта до завершения встречи.
8 занятий · 5 000 ₽
Текущий статус: Идет набор.
Следующий поток За восемь занятий разберем логику психологического консультирования и потренируем основные навыки на учебных ситуациях. От первого контакта до завершения встречи.
8 занятий · 5 000 ₽
Текущий статус: Идет набор.
Когда перед тобой первый клиент
Разберем вопросы, с которыми сталкиваются начинающие психологи, когда теория превращается в реальную беседу
-
С чего начать консультацию?Как познакомиться, установить контакт, обсудить правила работы и помочь человеку освоиться в новой ситуации. -
Как услышать главное?Как задавать вопросы, замечать переживания, уточнять смысл сказанного и сохранять внимание на человеке. -
Как разобраться в запросе?Как из жалобы и рассказа о событиях прийти к пониманию того, с чем человек хочет работать. -
Как понять, что делать дальше?Как строить гипотезы, выбирать направление беседы и ориентироваться, когда готового ответа нет.
Что заберете с собой
Будем тренировать основные действия психолога, чтобы у каждого решения в консультации появлялась понятная логика.
-
Начинать консультацию: устанавливать контакт, согласовывать условия работы и прояснять ожидания клиента. - Использовать вопросы, уточнения, отражение и паузы, чтобы понимать рассказ и переживания человека.
- Отличать жалобу от запроса и вместе с клиентом формулировать направление работы.
- Сохранять структуру встречи, замечать важные изменения в беседе и управлять ее ходом.
- Формулировать предварительные гипотезы, проверять их и выбирать подходящие следующие шаги.
- Проводить учебную консультацию от знакомства до завершения, анализировать свои действия и учитывать обратную связь.
От первого контакта до самостоятельной консультации
Восемь занятий, на которых шаг за шагом разбираем работу психолога. На каждом этапе пробуем новые навыки, анализируем решения и постепенно собираем собственную логику консультирования.
Что разбираем: Зачем человек приходит к психологу и какую задачу решает консультирование. Роль психолога и клиента, профессиональная позиция, этические принципы и границы ответственности. Чем психологическая помощь отличается от советов, поддержки близкого человека и обычного разговора.
На практике: Разбираем несколько диалогов и определяем, какие действия помогают человеку самостоятельно разбираться в происходящем, а какие уводят психолога в советы, оценки и попытки решить все за клиента.
Результат: Понимание задач консультирования, своей профессиональной роли и основных границ работы. Участник может объяснить, что он делает на консультации и зачем.
На практике: Разбираем несколько диалогов и определяем, какие действия помогают человеку самостоятельно разбираться в происходящем, а какие уводят психолога в советы, оценки и попытки решить все за клиента.
Результат: Понимание задач консультирования, своей профессиональной роли и основных границ работы. Участник может объяснить, что он делает на консультации и зачем.
Что разбираем: Как начинать первую встречу, знакомиться с клиентом, объяснять формат работы и обсуждать условия консультирования. Что такое рабочий контакт, как учитывать волнение клиента и собственную тревогу психолога. Конфиденциальность, согласование времени, условий и ожиданий.
На практике: Моделируем первые минуты консультации. Пробуем разные способы начать беседу, обсудить правила и перейти к разговору о том, что привело человека.
Результат: Участник умеет провести вступительную часть учебной консультации, согласовать основные условия работы и установить первоначальный контакт.
На практике: Моделируем первые минуты консультации. Пробуем разные способы начать беседу, обсудить правила и перейти к разговору о том, что привело человека.
Результат: Участник умеет провести вступительную часть учебной консультации, согласовать основные условия работы и установить первоначальный контакт.
Что разбираем: Активное слушание, уточнение, перефразирование, отражение переживаний и обобщение. Как выбирать вопросы, использовать паузы, замечать изменения в состоянии человека и сохранять внимание на его рассказе.
На практике: Работаем в парах. Один участник рассказывает ситуацию, другой тренирует слушание и вопросы. Затем разбираем, какие действия помогали собеседнику раскрывать мысль, а какие сбивали или направляли его.
Результат: Участник умеет использовать базовые навыки консультативного диалога, точнее понимать слова и переживания собеседника и замечать собственные привычные реакции.
На практике: Работаем в парах. Один участник рассказывает ситуацию, другой тренирует слушание и вопросы. Затем разбираем, какие действия помогали собеседнику раскрывать мысль, а какие сбивали или направляли его.
Результат: Участник умеет использовать базовые навыки консультативного диалога, точнее понимать слова и переживания собеседника и замечать собственные привычные реакции.
Что разбираем: Чем отличается проблема, с которой человек приходит, от психологического запроса. Как выяснять ожидания, определять предмет работы и согласовывать ее направление. Что делать, когда клиент не может сформулировать запрос или хочет изменить поведение другого человека.
На практике: Разбираем обращения «Мне плохо, но я не понимаю почему», «Сделайте так, чтобы он изменился», «Я не знаю, чего хочу». Тренируем уточняющие вопросы и совместную формулировку запроса.
Результат: Участник может отделить жалобу от рабочего запроса, сформулировать его вместе с клиентом и определить первоначальную цель консультации.
На практике: Разбираем обращения «Мне плохо, но я не понимаю почему», «Сделайте так, чтобы он изменился», «Я не знаю, чего хочу». Тренируем уточняющие вопросы и совместную формулировку запроса.
Результат: Участник может отделить жалобу от рабочего запроса, сформулировать его вместе с клиентом и определить первоначальную цель консультации.
Что разбираем: Основные этапы консультативной встречи: начало, основная часть, подведение итогов и завершение. Как распределять время, удерживать направление беседы, возвращаться к важным вопросам и сохранять гибкость.
На практике: Разбираем консультацию, в которой клиент перескакивает с темы на тему. Учимся возвращать разговор к запросу, подводить промежуточные итоги и завершать встречу без резкого обрыва.
Результат: Участник может составить план консультативной встречи и ориентироваться в ее этапах, сохраняя внимание к происходящему между психологом и клиентом.
На практике: Разбираем консультацию, в которой клиент перескакивает с темы на тему. Учимся возвращать разговор к запросу, подводить промежуточные итоги и завершать встречу без резкого обрыва.
Результат: Участник может составить план консультативной встречи и ориентироваться в ее этапах, сохраняя внимание к происходящему между психологом и клиентом.
Что разбираем: Как психолог использует информацию, полученную во время консультации. Чем факты отличаются от предположений. Как формировать и проверять гипотезы, определять недостающую информацию и выбирать следующий профессиональный шаг. Когда уместны вопросы, упражнения и другие методы.
На практике: На основе одного случая предлагаем несколько гипотез. Ищем аргументы за и против каждой, формулируем уточняющие вопросы и обсуждаем возможные направления работы.
Результат: Участник умеет строить предварительные гипотезы, проверять их и объяснять выбор следующего действия с учетом запроса и особенностей клиента.
На практике: На основе одного случая предлагаем несколько гипотез. Ищем аргументы за и против каждой, формулируем уточняющие вопросы и обсуждаем возможные направления работы.
Результат: Участник умеет строить предварительные гипотезы, проверять их и объяснять выбор следующего действия с учетом запроса и особенностей клиента.
Что разбираем: Как действовать, если клиент молчит, плачет, злится, отвечает «не знаю», ждет готового совета или не соглашается с психологом. Как выдерживать неопределённость, сохранять контакт и замечать собственные реакции. Границы компетенции и ситуации, требующие дополнительной профессиональной помощи или перенаправления.
На практике: Работаем с короткими сложными эпизодами консультаций. Пробуем разные способы реагирования, обсуждаем их последствия и выбираем профессионально обоснованные действия.
Результат: Участник может сохранять рабочую позицию в типичных сложных ситуациях, выбирать подходящий способ реагирования и распознавать случаи, выходящие за пределы его компетенции.
На практике: Работаем с короткими сложными эпизодами консультаций. Пробуем разные способы реагирования, обсуждаем их последствия и выбираем профессионально обоснованные действия.
Результат: Участник может сохранять рабочую позицию в типичных сложных ситуациях, выбирать подходящий способ реагирования и распознавать случаи, выходящие за пределы его компетенции.
Что делаем: Объединяем изученные навыки в единую последовательность работы. От установления контакта и прояснения запроса до формулирования гипотез, выбора направления и завершения встречи.
На практике: Проводим учебные консультации в ролях психолога, клиента и наблюдателя. Используем подготовленные случаи, анализируем действия психолога, получаем обратную связь и пробуем альтернативные решения.
Результат: Опыт проведения целостной учебной консультации. Участник получает обратную связь по своим навыкам и составляет личную рабочую схему первой встречи: что уже получается, на что опираться и что развивать дальше.
На практике: Проводим учебные консультации в ролях психолога, клиента и наблюдателя. Используем подготовленные случаи, анализируем действия психолога, получаем обратную связь и пробуем альтернативные решения.
Результат: Опыт проведения целостной учебной консультации. Участник получает обратную связь по своим навыкам и составляет личную рабочую схему первой встречи: что уже получается, на что опираться и что развивать дальше.
«Мне важно, чтобы каждый умел видеть человека внутри ситуации, понимать, зачем задает вопрос, когда стоит помолчать и как помочь клиенту самому найти следующий шаг.
Главное — понимать, что ты делаешь и для чего»
Татьяна Макарычева · Основатель Школы психологии
Главное — понимать, что ты делаешь и для чего»
Татьяна Макарычева · Основатель Школы психологии
Как все устроено
Здесь все, что нужно знать перед записью на модуль
Оплата
За весь модуль
Текущий статус
Идет обучение
Следующий поток
Дата уточняется
Формат и место
Укажем при объявлении набора
Запись на отдельные занятия не предусмотрена.
Татьяна Федоровна Макарычева
Стаж 10 лет
Я много лет работаю с людьми и столько же наблюдаю, как психологию часто учат отдельно от реальной работы. Поэтому в своей школе хочу соединить то, что обычно существует порознь: теорию, практику и собственный профессиональный способ думать.
Мне важно не научить всех работать одинаково. Я хочу, чтобы человек понимал, что он делает, зачем он это делает и мог постепенно найти свой стиль, методы и направления, в которых будет действительно сильным.
Мне важно не научить всех работать одинаково. Я хочу, чтобы человек понимал, что он делает, зачем он это делает и мог постепенно найти свой стиль, методы и направления, в которых будет действительно сильным.
Татьяна Федоровна Макарычева
Стаж 10 лет
Я много лет работаю с людьми и столько же наблюдаю, как психологию часто учат отдельно от реальной работы. Поэтому в своей школе хочу соединить то, что обычно существует порознь: теорию, практику и собственный профессиональный способ думать.
Мне важно не научить всех работать одинаково. Я хочу, чтобы человек понимал, что он делает, зачем он это делает и мог постепенно найти свой стиль, методы и направления, в которых будет действительно сильным.
Мне важно не научить всех работать одинаково. Я хочу, чтобы человек понимал, что он делает, зачем он это делает и мог постепенно найти свой стиль, методы и направления, в которых будет действительно сильным.
Хотите освоить основы консультирования?
Оставьте заявку на модуль «Основы психологического консультирования». Мы сообщим о начале набора, расписании и условиях участия, когда они будут утверждены.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Ознакомиться с публичной офертой можно по ссылке
Присоединяйся в ТГ к Школе психологии.
Там будем общаться, обсуждать, а также хранить анонсы и важную информацию.
ЖМИ СЮДА
Ознакомиться с публичной офертой можно по ссылке
Присоединяйся в ТГ к Школе психологии.
Там будем общаться, обсуждать, а также хранить анонсы и важную информацию.
ЖМИ СЮДА
Будем на связи!
Татьяна Макарычева
Основатель Школы психологии
Phone: +7 912 014-23-30
Email: t.makarycheva96@yandex.ru
Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 121529823203
Email: t.makarycheva96@yandex.ru
Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 121529823203